Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring
Wij vinden het van groot belang dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw gegevens. (Persoons)gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons strikt aan de eisen uit de privacywetgeving. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is de wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Dat betekent bijvoorbeeld dat wij:
- Duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
- Het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- U eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- Uw gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat noodzakelijk is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn;
- Afspraken maken met derde partijen wanneer wij uw gegevens delen, om ervoor te zorgen dat deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;
- Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken;
- Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen;
- Gebruikmaken van cookies voor analytische doeleinden ten behoeve van uw gebruikersgemak.
Doeleinden
Wij verwerken persoonsgegevens voor een of meer van de volgende doeleinden (mede afhankelijk van welke diensten of functionaliteiten u gebruikt):
- Om gebruik te kunnen maken van alle functionaliteiten en diensten op onze website;
- Om u optimale service te kunnen verlenen, zoals het reageren op uw vragen en contactverzoeken.
Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze diensten en website laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoons- en/of bezoekersgegevens zijn. Afhankelijk van de diensten die u gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens van u verwerken:
- Naam
- Straatnaam en huisnummer
- Postcode en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Surfgedrag (geanonimiseerd)
Op het contactformulier vragen wij toestemming om de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt te mogen gebruiken om u te kunnen benaderen. Geeft u hiervoor geen toestemming of verstrekt u deze gegevens niet, dan kunnen wij geen contact met u opnemen.
Uw Rechten
U heeft duidelijke rechten met betrekking tot de gegevens die wij van u verwerken:
- Recht op inzage: u heeft het recht om op elk moment informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij van of over u verwerken.
- Recht op rectificatie (wijziging): u heeft het recht om een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen.
- Recht op beperking: u heeft het recht om een verzoek in te dienen om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te staken.
- Recht op verwijdering: u heeft het recht om de door ons verwerkte persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer deze bijvoorbeeld niet meer nodig zijn of onrechtmatig worden verwerkt.
- Recht op bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, of tegen het gebruik voor marketingdoeleinden.
Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wilt opnemen of zich wilt beroepen op een van bovengenoemde rechten, dan kan dat via de contactgegevens van Techno Auto Service.
Klachten
Als u het niet eens bent met de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens of de afhandeling van uw verzoek, dan horen wij dat natuurlijk graag. Wij zullen dan direct proberen om samen met u tot een passende oplossing te komen. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan heeft u wettelijk altijd het recht om een klacht in te dienen bij de landelijke toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiligen en bewaren
Wij nemen strenge en passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en onbevoegde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat deze toegang goed is afgeschermd en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.
Verstrekking aan derden
Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk blijven. Alle gegevens die door ons worden verzameld, worden veilig bewaard en nooit uitgeleend, verhuurd, verkocht of op een andere manier openbaar gemaakt aan derden. Wanneer het noodzakelijk is om uw gegevens aan een partner te verstrekken (bijvoorbeeld voor het leveren van een dienst), leggen wij dit vast in een strenge verwerkersovereenkomst zodat uw privacy gewaarborgd blijft.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden direct op onze website gepubliceerd. Het is daarom raadzaam om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u altijd volledig op de hoogte bent.
Laatste wijziging: januari 2018 (Techno Auto Service)
